Livraisons et retours

Livraisons

Les tarifs de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande selon le mode de livraison et le pays que vous choisissez.

France Métropolitaine et Corse

  • STANDARD en POINT RELAIS : Les délais de livraison sont compris entre 2 et 7 jours pour le mode standard à domicile (du lundi au samedi, à l'exception du dimanche et des jours fériés).

  • STANDARD à DOMICILE  : Les délais de livraison sont compris entre 2 et 5 jours pour le mode standard à domicile (du lundi au samedi, à l'exception du dimanche et des jours fériés).

  • EXPRESS à DOMICILE : Les délais de livraison sont de 24 heures pour le mode express du lundi au samedi, à l'exception du dimanche et des jours fériés . La livraison a lieu le lendemain pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi.

International

 

Belgique , Italie, Allemagne, Luxembourg, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Autriche. 

  • STANDARD : Les délais de livraison sont compris entre 7 et 20 jours pour le mode standard. 

 

Région Ile-De-France

  • LIVRAISON CONCIERGERIE : Bénéficiez de notre service exclusif et personnalisé de livraison par coursier Lémé. La livraison conciergerie est disponible à Paris et sa région pour certains articles. Les commandes conciergerie peuvent être livrées le jour même (entre 10 heures et 22 heures) ou sur rendez vous (plages horaires de 30 min départements 75, 92,93,94 - 2 heures pour les départements 77,78,91, 95) du lundi au samedi entre 10 heures et 22 heures. Merci de nous appeler pour prendre rendez-vous.

France Métropolitaine et Corse

Standard en Point Relais : Mondial Relay ; Forfait fixe 6,80€

Standard à Domicile : Colissimo France ; Forfait fixe 13,50 €

Express à Domicile : Chronopost France ; Forfait fixe 16€

 

International

Standard : Mondial Relay home ; 15 €

 

Région Ile-de-France

Conciergerie : Livraison par Coursier ; 25€

Retours et conditions d'échange

Conformement aux dispositions du code de la consommation vous disposez d'un délais de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour effectuer un retour.

 

Dans le cas où ce retour est dû à une erreur de notre part, bien entendu les frais de réexpédition seront intégralement remboursés après avoir effectuer une demande de retour à l'adresse suivante : contact@lemeparis.com . Si par contre votre produit ne vous satisfait pas, les frais de retour restent à votre charge, nous vous remboursons par ailleurs votre commande.

Si votre commande a été livrée par RELAIS COLIS France uniquement, le retour en RELAIS COLIS France vous est offert.

Le retours gratuits ne concernent que les envois depuis la France Métropolitaine

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complet ( emballage, accessoires, notices ...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris. 

Nous vous recommandons de conserver votre preuve d’envoi. Aussi, toute détérioration étant survenu lors du transport est sous votre responsabilité, ce pourquoi nous vous conseillons fortement de souscrire à une assurance. 

Le remboursement est effectué sur le compte bancaire avec lequel vous avez payé votre commande sous 15 jours après réception dans nos locaux. 

Veuillez noter que les articles personnalisés, modifiés et articles sur mesure ne peuvent pas être retournés.

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